Aller først, -tusen takk for all støtte og positive tilbakemeldinger dere gir oss i denne tiden!
Vi har, som dere alle vet, blitt satt i en veldig annerledes og litt uvirkelig situasjon siden torsdag 12. mars., da vi ble beordret av myndighetene til å stenge dørene på senteret vårt. Vi har allerede fått opp treningsprogrammer, videoer, 100 Les Mills trenings videoer og konkurranser via vår egen app, face book, instagram og youtube som er tilrettelagt hjemme trening. Dette jobber vi med kontinuerlig for å kunne tilby deg som medlem et så bra treningstilbud som det er mulig. Alt dette kan nåes på vår egen app: Ditt Treningssenter i app store/Play butikk eller på vår nettside: www.ditt-treningssenter.no.
Hvorfor opprettholde et aktivt medlemskap hos oss:
Neste trekk vil gå den 20.04 og dette er da betaling for hele april måned. ( betales på etterskudd) Det vi vet nå er at senteret må holde stengt frem til 13.04. Vi ønsker å gi deg som medlem disse valgene når det gjelder ditt medlemskap til vi får myndighet til å åpne igjen.
Hvorfor opprettholde et aktivt medlemskap hos oss:
ET SENTER Å KOMME TILBAKE TIL….
Vårt fokus nå er å sørge for at DU har et treningssenter å komme tilbake til når myndighetene igjen åpner for dette. Vi har forståelse for at mange av dere også privat er satt i en vanskelig situasjon, men vi vil gjerne – med stor ydmykhet – anmode de av dere som kan, om å gi oss en hjelpende hånd til å komme igjennom denne perioden.
Vi ønsker å gi deg som medlem disse valgene når det gjelder ditt medlemskap:
Jeg støtter mitt treningssenter:
- Ønsker du å betale full medlemsavgift har dette stor innvirkning for senterets videre drift. Da sender du en mail til post@ditt-treningssenter.no og gir beskjed om dette. Vi vil også være behjelpelig med å låne ut gratis trenings utstyr . Du vil også ha tilgang til alle våre hjemmetrenings program fra vår egen App «ditt treningssenter» eller vår nettside ditt-treningssenter.no. Du er også med i våre konkurranser for å vinne premie. På forhånd tusen takk.
Jeg støtter mitt treningssenter:
- Vi setter ned prisen på alle medlemskap til 299,- pr mnd. så lenge dette vedvarer. Velger du å ha et aktivt medlemskap trenger du ikke å foreta deg noe. Vi regulerer ditt medlemskap. Du vil også ha tilgang til alle våre hjemmetrenings program fra vår egen App «ditt treningssenter» eller vår nettside ditt-treningssenter.no. Du er også med i våre konkurranser for å vinne premie. På forhånd tusen takk.
- Dersom du er nødt til å fryse medlemskapet, gjør vi i denne situasjonen om på våre fryseregler. Vi kan sette ditt medlemskap «på vent» til vi igjen kan drifte som normalt. Medlemskapet åpnes da automatisk fra dagen vi åpner igjen. Du vil ikke ha tilgang til alle våre hjemmetrenings program fra vår egen App «ditt treningssenter» eller våre konkurranser. Vi har forståelse for ditt frys.
Kan jeg si opp medlemskapet mitt?
Vi oppfordrer alle våre medlemmer til å ikke forhaste seg med en eventuell oppsigelse av medlemskapet. Grunnen til dette er at det ikke utgjør noen forskjell om man sier opp i dag eller i slutten av måneden,- oppsigelse blir ikke registrert før den første dagen i påfølgende måned uansett. Ved en oppsigelse vil man miste de fordeler man har opparbeidet seg som medlem av våre senter. Vi vil så fort vi har mer informasjon og når vi har funnet en løsning som kompenserer for tiden våre sentre må holde stengt, komme tilbake til dette.
Kan jeg bryte medlemskapet mitt i bindingstiden?
Du kan ikke si opp medlemskapet dersom du er i bindingstid. Det vi kan gjøre er å fryse medlemskapet ditt ,-bindingstiden vil automatisk forlenges tilsvarende tiden du fryser ditt medlemskap.
TIL SLUTT…
Vi besvarer og behandler fortløpende alt av henvendelser, spørsmål og tilbakemeldinger vi får fra dere som medlemmer i denne perioden. Vi ber dere alle om å henvende dere til vår nettside, «Kontakt oss» slik at vi kan kvalitetssikre at alle forespørsler kommer frem. Vi ber om forståelse hvis det tar litt lenger tid før dere får svar da de fleste av våre ansatte er permittert.
Når det kommer til den videre utviklingen og driften av senteret, så vil vi publisere informasjon til dere så fort denne er på plass og kvalitetssikret. Vi jobber aktivt for å utforme nye tilbud som vi vil lansere så snart myndighetene åpner for dette. Vi ber om at dere fortsetter å følge med på nettsidene for siste oppdatering. Husk å holde dere friske og aktive gjennom denne vanskelige perioden. Ta vare på deg selv og dine.
Vi gleder oss til vi kan ses på senteret igjen!
Tusen takk for all støtte, -gjennom meldinger, innspill og bidrag til å opprettholde deres trekk i mars mnd., -dette betyr mye for oss og senterets mulighet til å kunne eksistere fremover.
Med ydmyk hilsen fra Joachim, Ann Kristin, Geta, Kristine Odd Ivar og alle våre fantastiske inspiratører.
